Infokioski · Blog

Infokioski w szpitalach: jak realnie pomagają pacjentom

Infokiosk w placówce ochrony zdrowia to dotykowy terminal, który prowadzi pacjenta od wejścia do gabinetu, bez stania w kolejce do okienka. Rejestracja, pobranie biletu, nawigacja po budynku, informacja o lekarzach i godzinach: wszystko w jednym miejscu, dostępne od ręki. Dla pacjenta to mniej stresu i czekania, dla placówki, odciążona rejestracja i sprawniejszy przepływ ludzi. Jako producent infokiosków pokazujemy, gdzie takie urządzenia pomagają najbardziej i czego wymaga sprzęt do pracy w szpitalu.

Prodentist - monitor witrynowy 55"Kupryś Dental Clinic - monitor witrynowy

Co infokiosk załatwia za pacjenta

• Rejestracja i bilet kolejkowy, pacjent melduje przybycie i pobiera numer bez kolejki do recepcji.
• Nawigacja po obiekcie, czytelna mapa i kierowanie do właściwego gabinetu, oddziału, laboratorium czy apteki.
• Informacja, grafik przyjęć, lista lekarzy, godziny, zasady wizyty, komunikaty bieżące.
• Formalności, dostęp do podstawowych informacji, druków i instrukcji bez angażowania personelu.

Każda z tych funkcji to czynność, która dziś najczęściej zatrzymuje pacjenta w kolejce albo zmusza go do szukania kogoś z obsługi.

Dlaczego to realnie pomaga pacjentom

W szpitalu pacjent często jest zagubiony, zestresowany, czasem osłabiony chorobą. Czytelny, prosty ekran w punkcie wejścia daje mu poczucie kontroli: wiadomo, gdzie iść, ile się czeka i co dalej. Krótsza kolejka do rejestracji to mniej napięcia już na starcie wizyty. Jasna nawigacja oznacza, że pacjent nie błądzi godzinami po korytarzach w poszukiwaniu właściwego gabinetu. To pozornie drobne rzeczy, które w sumie decydują o tym, jak człowiek odbiera całą placówkę.

Co zyskuje placówka

• Odciążona rejestracja, rutynowe pytania i meldowanie przejmuje ekran, a personel zostaje dla spraw, które naprawdę wymagają człowieka.
• Płynniejszy ruch, kierowanie pacjentów ogranicza błądzenie i tłok w newralgicznych punktach.
• Aktualna informacja, komunikaty, godziny i zmiany aktualizujesz zdalnie, bez drukowania i wieszania ogłoszeń.
• Krótszy czas obsługi, sprawniejszy przepływ pacjentów to większa przepustowość w godzinach szczytu.

Czego wymaga infokiosk medyczny

Praca w placówce ochrony zdrowia stawia konkretne wymagania, to nie jest miejsce dla sprzętu „domowego":

• Trwały dotyk, pojemnościowy (PCAP), precyzyjny i odporny na bardzo intensywne użytkowanie przez setki osób dziennie.
• Powłoka łatwa do czyszczenia i dezynfekcji, higiena ma w szpitalu znaczenie szczególne.
• Czytelny ekran, odpowiednia jasność i kontrast również w jasnym, oświetlonym holu.
• Praca ciągła, konstrukcja zaprojektowana na wiele godzin dziennie, dzień po dniu, bez przerwy.
• Dostępność, prosty, czytelny interfejs i ergonomiczna wysokość obsługi, tak by skorzystał z niego każdy, niezależnie od wieku i sprawności.

To różnica między urządzeniem, które pracuje latami, a takim, które trzeba wymieniać po kilku miesiącach intensywnego użytkowania.

Od producenta

Infokiosk w szpitalu sprawdza się wtedy, gdy jest prosty, trwały i higieniczny, bo korzysta z niego każdy, niezależnie od obycia z technologią. W OISEN projektujemy terminale do pracy ciągłej i dobieramy konstrukcję, dotyk oraz powłokę pod realne, intensywne użytkowanie w placówce ochrony zdrowia. Zaczynamy od tego, jak wygląda ruch pacjentów w danym obiekcie, i dopiero do tego dobieramy urządzenie.

Porozmawiajmy o Twoim wdrożeniu

Zostaw e-mail lub numer telefonu, odezwiemy się w najbliższym dniu roboczym i pomożemy dobrać ekrany pod Twoją przestrzeń.