Dokumenty
Polityka prywatności
1.Kogo dotyczy ta polityka
Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z naszego serwisu internetowego oraz kontaktujących się z nami (formularze, e-mail, telefon, zapytania ofertowe, współpraca dystrybucyjna). Stosujemy rozporządzenie RODO (UE) 2016/679 oraz polskie przepisy o ochronie danych.
2.Jakie dane zbieramy
- Dane kontaktowe podane w formularzach lub korespondencji: imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, treść zapytania.
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, dane z plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w pkt 7).
- Dane współpracy (dystrybutorzy): dane firmy, dane do rozliczeń i atrybucji poleconych klientów.
3.Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, kontakt, przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b i f |
| Realizacja zamówień i współpracy dystrybucyjnej | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Analityka i marketing (statystyki, Google Ads), tylko za zgodą | art. 6 ust. 1 lit. a |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
4.Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność: dostawcy hostingu i poczty, biuro księgowe, firmy kurierskie, dostawcy narzędzi analityczno-marketingowych (m.in. Google, analityka i reklama, po wyrażeniu zgody). Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, wówczas stosujemy standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO.
5.Okres przechowywania
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne: do czasu zakończenia korespondencji/współpracy, przez okres wymagany przepisami (np. księgowymi), a w przypadku zgody, do jej wycofania. Dane z cookies analitycznych/marketingowych, zgodnie z ustawieniami danego narzędzia.
6.Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@oisen.eu.
7.Pliki cookies i analityka
Używamy plików cookies i podobnych technologii w dwóch kategoriach:
- Niezbędne, konieczne do działania serwisu (np. zapamiętanie Twojej decyzji o zgodzie). Nie wymagają zgody.
- Analityczne i marketingowe, statystyki odwiedzin oraz reklama (m.in. Google Analytics i Google Ads). Ładują się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na banerze cookies. Do tego czasu nie prowadzimy śledzenia.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, wyczyść pliki cookies w przeglądarce albo skorzystaj z ustawień prywatności na stronie. Większość przeglądarek pozwala też z góry blokować cookies w ustawieniach.
8.Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować (np. przy nowych funkcjach lub narzędziach). Aktualna wersja jest zawsze dostępna w tym miejscu, z datą ostatniej zmiany.